Les utilisateurs d'iPhone auraient rencontré cette situation: vous connectez votre iPhone à votre ordinateur, vous avez cliqué sur le bouton Croire de votre appareil, mais vous ne pouvez pas voir l'iPhone sur Mon Ordinateur.

Cela ne peut pas arriver si iPhone est détecté par Windows.

iPhone 7 n'est pas reconnu par Win 7/Win 8/Win 10

Dans Appareils et Imprimantes (Panneau de configuration> Matériel et Audio> Appareils et Imprimantes), il apparaît sous la Catégorie non Spécifiée en tant que pilote USB d’Appareil d’Apple Mobile.

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Heureusement, ce n'est pas un problème difficile à se régler.

Avant de commencer, nous devons nous assurer que vous avez bien fini les choses suivantes.

1) Assurez-vous que vous disposez de la dernière version d'iTunes qui fonctionne sur votre ordinateur.

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2) Vérifiez que vous disposez du dernier logiciel sur votre Win 7/Win 8/Win 10. Vous pouvez vérifier s’il y a des mises à jour disponibles sur votre ordinateur par le moyen Panneau de Configuration> Système et Sécurité> Mise à jour de Windows.

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3) Faites Croire sur votre iPhone.

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4) Assurez-vous que votre appareil est activé.

5) Essayez d'autres câbles USB ou ports USB pour voir si l'iPhone peut être détecté.

Méthode 1: Mettre à jour manuellement le pilote USB de l’Appareil Mobile Apple


Cette méthode est adoptée lorsque vous voyez un iône USB ou par le pilote USB de l’Appareil Mobile Apple.

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1) Allez dans le Gestionnaire de l’Appareil.

2) Développez la catégorie de contrôleurs de Bus universel en série.

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3) Double-cliquez sur le pilote USB de l’Appareil Mobile Apple

4) Dans le Programme de commande de languette, cliquez sur l’ option de Mettre à jour le pilote .....

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5) Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote.

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6) Puis choisissez Laissez-moi choisir dans une liste de pilotes de l’appareil sur mon ordinateur.

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7) Dans la catégorie de Pilote USB de l'Appareil Mobile Apple, choisissez l’option de Disque ....

Si l'option de Disque n'est pas disponible dans la catégorie Pilote USB de l'Appareil Mobile Apple, choisissez une catégorie d'appareil tel que Téléphone Mobile ou Appareil de Stockage, si vous pouvez le voir.

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8) Cliquez sur Parcourir.

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9) Puis accédez à C: \ Dossiers de Programme \ Fichiers communs \ Apple \ Support de l’Appareil Mobile \ Pilote informatique. Double-cliquez sur le fichier usbaapl. Si vous exécutez une version 64 bits de Windows, ce fichier s'appellera usbaapl64.

Si vous ne voyez pas usbaapl64 ici ou s'il n'y a pas de dossier de Pilote informatique, accédez à C: \ Dossiers de Programme (x86) \ Fichiers communs \ Apple \ Support de l’Appareil Mobile \ Pilote informatique.

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10) Dans la fenêtre de Disque, cliquez sur OK.

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11) Cliquez ensuite sur Suivant. Windows vous aidera de la mise à jour du pilote après cela.

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12) Démarrez iTunes maintenant pour voir s’il reconnaît votre iPhone.

Méthode 2: Redémarrez le Service de l’Appareil d’Apple Mobile


Cette méthode s'applique lorsque vous connectez votre appareil au PC et voyez cette notification: Cet iPhone ne peut pas être utilisé car le Service de l’Appareil d’Apple Mobile n'est pas démarré.

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Cette méthode s'applique également lorsque vous ne la voyez pas, ou par le Pilote USB de l’Appareil d’Apple Mobile.

1) Fermez iTunes et déconnectez votre iPhone de votre PC.

2) Appuyez sur la touche Windows et R en même temps pour appeler une commande Exécuter, puis tapez services.msc et appuyez sur Entrée.

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3) Localisez et double-cliquez sur le Service de l’Appareil d’Apple Mobile.

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4) Changez le type de démarrage en automatique.

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5) Cliquez sur Arrêter le service.

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6) Après l’arrêt du service, cliquez sur Démarrer le service.

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7) Cliquez sur OK.

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8) Redémarrez votre ordinateur.

9) Démarrez votre iTunes et connectez votre iPhone à votre ordinateur.

Méthode 3: Activez le pilote USB de l’Appareil d’Apple Mobile


Si vous voyez à côté du pilote USB de l’Appareil d’Apple Mobile, cette méthode s'applique à votre situation.

1) Allez dans le Gestionnaire de l’Appareil.

2) Développez les contrôleurs de Bus universel en série.

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3) Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote USB de l’Appareil d’Apple Mobile et sélectionnez Activer.

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Méthode 4: Mettre à jour le pilote de l'iPhone


Cette méthode s'applique lorsque vous voyez votre iPhone sous Appareil Portable au lieu des contrôleurs de Bus universel en série et avec un signe d'exclamation jaune à côté de celui-ci.

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c'est fortement recommandé d'utiliser Driver Easy pour effectuer un balayage et télécharger gratuitement les pilotes dont vous avez besoin. Si votre iPhone n’est pas montré dans la bonne position et que votre ordinateur indique qu'il est déjà de la dernière version du pilote de l’appareil que Windows peut trouver, vous devez essayer Driver Easy.

Driver Easy est un logiciel gratuit à utiliser. Il est très facile à utiliser comme son nom l'indique. Il n'y a que deux étapes.

1) Cliquez sur le bouton Effectuer un Balayage Maintenant pour rechercher les nouveaux pilotes disponibles.

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2) Cliquez sur le bouton Mettre à jour près du pilote USB de l’Appareil d’Apple Mobile et attendez que Driver Easy vous aide de la mise à jour du pilote de l’appareil.

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C'est tout ce que vous devez faire.

En outre, Driver Easy est un logiciel totalement gratuit à utiliser. Mais si vous êtes à la recherche de plus de fonctionnalités et de supports techniques professionnels, vous pouvez essayer notre version professionnelle. Si vous n'êtes pas satisfait de Driver Easy à la fin, vous pouvez demander un remboursement en les trente jours.

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